QC nicht bestanden: Übersicht und den QC-Report lesen

Jede Datei, die du in Cape Advanced TV hochlädst, durchläuft eine automatische Qualitätskontrolle (QC). Sie prüft, ob die Datei unserer Spezifikation für den ausgewählten Account, das Land und das Werbeformat entspricht, damit sie gesendet, veröffentlicht oder aktiviert werden kann.

Was die QC prüft

• Dateispezifikationen – Format, Bitrate, Breite und Höhe, Bildseitenverhältnis, Bildrate und GOP
• Layout – Video-Header (Vorzähler und Schwarzbild), Frame-Anzahl und stumme Frames
• Video – Luma- und RGB-Gamut sowie Scan-Typ
• Audio – Lautheit, Spitzenpegel und Audio-Mapping

Welche Spezifikation deine Datei erfüllen muss, siehst du über den Link Technische Spezifikationen ansehen beim Spot in deiner Kampagne. Mehr dazu unter Welche technische Spezifikation gilt für meinen Spot?

Den QC-Report lesen

Wenn eine Datei die Prüfung nicht besteht, siehst du im Tab QC-Report die Meldung File failed QC. Jede Zeile, die die Prüfung nicht besteht, ist rot markiert.

Der Report zeigt die Werte der hochgeladenen Datei, nicht die erforderlichen Werte. Den richtigen Wert findest du, indem du jede rote Zeile mit Technische Spezifikationen ansehen für deinen Spot vergleichst.

Wenn du die Datei korrigiert hast, exportiere sie erneut und lade sie noch einmal hoch. Unsere Export-Anleitungen zeigen, wie du aus gängigen Schnittprogrammen nach unserer Spezifikation exportierst.

Was die QC nicht prüft

• Inhalt
• Text- und Grafik-Sicherheitsbereich
• Dual-Mono-Audio
• Vorzähler-Informationen (nur Großbritannien, Irland, Japan und Brasilien)

Prüfe diese Punkte selbst, bevor du hochlädst.

Häufige QC-Fehler

Jeder der folgenden Artikel erklärt, was der Fehler bedeutet, was die wahrscheinliche Ursache ist und wie du ihn behebst.

Dateispezifikationen

• QC nicht bestanden: Format
• QC nicht bestanden: Bit rate oder Overall bit rate
• QC nicht bestanden: Width oder Height
• QC nicht bestanden: Display aspect ratio
• QC nicht bestanden: Frame rate
• QC nicht bestanden: Format Settings, GOP

Layout

• QC nicht bestanden: Video Header
• QC nicht bestanden: Frame count
• QC nicht bestanden: First Frames Mute oder Last Frames Mute

Video

• QC nicht bestanden: Luma High Gamut Failure oder Luma Low Gamut Failure
• QC nicht bestanden: Red, Green oder Blue Gamut Failure
• QC nicht bestanden: Scan type

Audio

• QC nicht bestanden: Audio Loudness
• QC nicht bestanden: R128 ShortTerm
• QC nicht bestanden: R128 Momentary
• QC nicht bestanden: Max Peak oder PPM
• QC nicht bestanden: Max True Peak
• QC nicht bestanden: Channels Per Stream oder Audio Streams
• Intentionally Quiet-Spots (IQ-Spots)

Wann du Customer Success kontaktieren solltest

Kontaktiere Customer Success, wenn du die Datei nach der Spezifikation exportiert hast, die der Link „Technische Spezifikationen ansehen“ beim Spot in deiner Kampagne anzeigt, sie die QC aber trotzdem nicht besteht.