QC nicht bestanden: Bit rate oder Overall bit rate

Wenn dein QC-Report Bit rate oder Overall bit rate rot markiert anzeigt, entspricht die Datenmenge deiner Datei nicht der Spezifikation für deinen Spot.

Bitrate – den QC-Report lesen

• Bit rate (im Abschnitt Video) ist die Bitrate des Videos. Overall bit rate (im Abschnitt Allgemein) ist die Bitrate der gesamten Datei, also Video und Audio zusammen.
• Der Report zeigt die Bitrate der hochgeladenen Datei, nicht die erforderliche Bitrate. Wie du die erforderliche Bitrate prüfst, erfährst du unter Welche technische Spezifikation gilt für meinen Spot?
• Die Werte sind in Bit pro Sekunde angegeben. 113664000 entspricht zum Beispiel etwa 114 Mbps. In den Spezifikationen sind Bitraten in Mbps angegeben.

Bitrate – was bedeutet das?

Die Bitrate ist die Datenmenge pro Sekunde in deiner Datei. Jedes TV-Dateiformat hat eine eigene feste Bitrate. Eine Datei im falschen Format schlägt deshalb fast immer auch bei dieser Prüfung fehl. Die Digital-Spezifikation akzeptiert einen Bereich von Bitraten.

Bitrate – wahrscheinliche Ursache

Meist handelt es sich um eine falsche Spezifikation. Häufige Ursachen:

• Die Datei hat das falsche Dateiformat. Wenn auch Format rot markiert ist, lies QC nicht bestanden: Format.
• Die Bitrate wurde in den Exporteinstellungen geändert.

Bitrate – Problembehebung

1. Wenn auch Format rot markiert ist, korrigiere zuerst das Format. Damit ist meist auch die Bitrate behoben.
2. Klicke bei deinem Spot auf Technische Spezifikationen ansehen, um die genaue Spezifikation zu sehen, die deine Datei erfüllen muss.
3. Exportiere die Datei erneut mit der passenden Export-Anleitung.
4. Lade die Datei noch einmal hoch.

Bitrate – wann du Customer Success kontaktieren solltest

• Du hast die Datei nach der Spezifikation exportiert, die der Link „Technische Spezifikationen ansehen“ beim Spot in deiner Kampagne anzeigt, aber die Prüfung schlägt trotzdem fehl.