QC nicht bestanden: Frame count

Wenn dein QC-Report Frame count rot markiert anzeigt, entspricht die Dauer deiner Datei nicht der Dauer, die für deinen Spot festgelegt ist.

Frame count – den QC-Report lesen

• Der Wert neben Frame count ist die Anzahl der Frames in der hochgeladenen Datei, nicht die erforderliche Anzahl. 252.000 bedeutet zum Beispiel, dass die Datei 252 Frames lang ist.
• Die erforderliche Frame-Anzahl ist die Dauer des Spots in Sekunden × die Framerate. Ein 10-Sekunden-Spot mit 25 fps muss zum Beispiel genau 250 Frames lang sein – eine Datei mit 252 Frames besteht die Prüfung also nicht.
• Frame count kann sowohl unter Video Essence als auch unter Audio Essence erscheinen. Beide Werte müssen stimmen.
• Mit dieser Tabelle kannst du die Frame-Anzahl für gängige Längen prüfen:

Frame count – was bedeutet das?

Jeder Spot in einer Kampagne hat eine festgelegte Dauer. Die QC prüft, ob deine Datei genau so lang ist – auf den Frame genau. Schon ein Frame zu viel oder zu wenig führt zum Fehler.

In Ländern, die einen Slate verlangen, wie Großbritannien und Japan, zählen Slate und Uhr nicht zur Dauer des Spots. Bei einem 20-Sekunden-Spot für Großbritannien mit einem 10-Sekunden-Slate muss die Dauer in der Kampagne zum Beispiel auf 20 Sekunden gesetzt werden, nicht auf 30.

Frame count – wahrscheinliche Ursache

Es kann sich um einen Fehler in der Datei oder einen Fehler in der Kampagne handeln:

• Die Datei ist zu lang oder zu kurz, zum Beispiel durch zusätzliche Schwarzbilder am Ende oder einen etwas zu kurzen Schnitt.
• Die Dauer des Spots wurde in der Kampagne falsch eingegeben, zum Beispiel 20 statt 30 Sekunden, oder der Slate wurde in die Dauer eingerechnet.

Frame count – Problembehebung

1. Prüfe zuerst die Dauer des Spots in deiner Kampagne. Ist sie falsch, korrigiere die Dauer des Spots statt der Datei.
2. Wenn die Kampagne stimmt, füge in deinem Schnitt Frames hinzu oder entferne welche, damit die Datei genau die richtige Länge hat. Wenn dein Spot stumme Frames am Anfang oder Ende hat, achte darauf, dass sie korrekt bleiben (siehe QC nicht bestanden: First Frames Mute oder Last Frames Mute).
3. Exportiere die Datei mit der passenden Export-Anleitung erneut und lade sie noch einmal hoch.

Wie du die genaue Dauer einer Datei vor dem Hochladen prüfst, erfährst du unter Wie kann ich die genaue Dauer (Timecode) einer Datei überprüfen, bevor ich sie auf Cape Advanced TV hochlade? Wie du eine Frame-Anzahl in Timecode umrechnest, erfährst du unter Wie kann ich eine Frame-Zahl in eine Timecode-Dauer umwandeln?

Frame count – wann du Customer Success kontaktieren solltest

• Du hast die Datei nach der Spezifikation exportiert, die der Link „Technische Spezifikationen ansehen“ beim Spot in deiner Kampagne anzeigt, aber die Prüfung schlägt trotzdem fehl.