Arquivo reprovado no Controle de Qualidade: Tipo de scan

Se o seu relatório de Controle de Qualidade mostrar Tipo de scan em vermelho, o seu arquivo usa o método errado para formar a imagem: entrelaçado ou progressivo.

Tipo de scan – como ler o relatório de Controle de Qualidade

• O valor ao lado de Tipo de scan é o tipo de scan do arquivo enviado, não o necessário. Por exemplo, Progressive significa que o seu arquivo é progressivo.
• Para verificar o tipo de scan necessário, consulte Qual especificação técnica devo usar para o meu anúncio?

Tipo de scan – o que significa

O tipo de scan é a forma como cada quadro da imagem é formado.

• Entrelaçado: cada quadro é dividido em dois campos, um com as linhas ímpares e outro com as linhas pares, exibidos um após o outro.

• Progressivo: o quadro inteiro é exibido de uma só vez.

As especificações de TV geralmente usam entrelaçado. As especificações Digital usam progressivo.

Tipo de scan – causa provável

Normalmente é uma especificação errada. Causas comuns:

• O arquivo foi criado para outro tipo de anúncio, por exemplo, um arquivo Digital progressivo enviado para um anúncio de TV.
• O tipo de scan foi configurado incorretamente nas configurações de exportação.

Tipo de scan – correção

1. Clique em Ver Especificações Técnicas no seu anúncio para ver o tipo de scan que o seu arquivo deve ter.
2. Exporte o arquivo novamente com esse tipo de scan usando o Guia de Exportação correspondente.
3. Envie o arquivo novamente.

Tipo de scan – quando entrar em contato com a equipe de Customer Success

• Você exportou o arquivo com a especificação mostrada pelo link Ver Especificações Técnicas do anúncio na sua campanha, mas ele continua sendo reprovado nesta verificação.