Arquivo reprovado no Controle de Qualidade: Bit rate ou Bit rate total

Se o seu relatório de Controle de Qualidade mostrar Bit rate ou Bit rate total em vermelho, a quantidade de dados do seu arquivo não corresponde à especificação do seu anúncio.

Bit rate – como ler o relatório de Controle de Qualidade

• Bit rate (na seção Vídeo) é o bit rate do vídeo. Bit rate total (na seção Geral) é o bit rate do arquivo inteiro, vídeo e áudio juntos.
• O relatório mostra o bit rate do arquivo enviado, não o bit rate necessário. Para verificar o bit rate necessário, consulte Qual especificação técnica devo usar para o meu anúncio?
• Os valores estão em bits por segundo. Por exemplo, 113664000 equivale a cerca de 114 Mbps. As especificações informam o bit rate em Mbps.

Bit rate – o que significa

O bit rate é a quantidade de dados por segundo no seu arquivo. Cada formato de arquivo de TV tem seu próprio bit rate fixo, então um arquivo no formato errado quase sempre também é reprovado nesta verificação. A especificação Digital aceita uma faixa de bit rates.

Bit rate – causa provável

Normalmente é uma especificação errada. Causas comuns:

• O arquivo está no formato de arquivo errado. Se Formato também estiver em vermelho, consulte Arquivo reprovado no Controle de Qualidade: Formato.
• O bit rate foi alterado nas configurações de exportação.

Bit rate – correção

1. Se Formato também estiver em vermelho, corrija o formato primeiro. Isso normalmente corrige o bit rate também.
2. Clique em Ver Especificações Técnicas no seu anúncio para ver a especificação exata que o seu arquivo deve seguir.
3. Exporte o arquivo novamente usando o Guia de Exportação correspondente.
4. Envie o arquivo novamente.

Bit rate – quando entrar em contato com a equipe de Customer Success

• Você exportou o arquivo com a especificação mostrada pelo link Ver Especificações Técnicas do anúncio na sua campanha, mas ele continua sendo reprovado nesta verificação.