CQ fallito: Panoramica e come leggere la scheda del CQ

Ogni file caricato su Cape Advanced TV passa attraverso un controllo qualità (CQ) automatico. Il controllo verifica che il file rispetti le nostre specifiche per l'account, il paese e il tipo di annuncio selezionati, così da essere pronto per la messa in onda, la pubblicazione o l'attivazione.

Cosa verifica il CQ

• Specifiche del file – formato, bitrate, larghezza e altezza, rapporto d'aspetto, frame rate e GOP
• Layout – video header (testata e nero), numero di frame e frame muti
• Video – gamut luma e RGB, e tipo di scansione
• Audio – loudness, livelli di picco e mappatura audio

Per vedere le specifiche che il tuo file deve rispettare, usa il link Controlla le Specifiche Techniche dello spot nella tua campagna. Per maggiori informazioni, consulta Quali specifiche tecniche devo usare per il mio spot?

Come leggere la scheda del CQ

Se un file non supera il controllo, nella scheda del CQ vedrai il messaggio File failed QC. Ogni riga che non supera il controllo è evidenziata in rosso.

La scheda mostra i valori del file che hai caricato, non quelli richiesti. Per trovare il valore corretto, confronta ogni riga rossa con Controlla le Specifiche Techniche del tuo spot.

Dopo aver corretto il file, esportalo di nuovo e caricalo un'altra volta. Le nostre guide all'esportazione spiegano come esportare secondo le nostre specifiche dai software di montaggio più comuni.

Cosa non verifica il CQ

• Contenuti
• Area di sicurezza di testo e grafica
• Audio dual mono
• Informazioni della testata (solo Regno Unito, Irlanda, Giappone e Brasile)

Controlla questi elementi prima di caricare il file.

Errori comuni del CQ

Ogni articolo qui sotto spiega cosa significa l'errore, la causa probabile e come risolverlo.

Specifiche del file

• CQ fallito: Formato
• CQ fallito: Bitrate o Bitrate totale
• CQ fallito: Larghezza o Altezza
• CQ fallito: Aspect ratio
• CQ fallito: Frequenza dei fotogrammi
• CQ fallito: Gruppo di Immagini

Layout

• CQ fallito: Coda di Testa
• CQ fallito: Conteggio dei fotogrammi
• CQ fallito: Fotogrammi Muti all'inizio o Fotogrammi Muti alla fine

Video

• CQ fallito: Luma High Gamut Failure o Luma Low Gamut Failure
• CQ fallito: Red, Green o Blue Gamut Failure
• CQ fallito: Tipo di scansione

Audio

• CQ fallito: Intensità audio (LUFS)
• CQ fallito: R128 ShortTerm
• CQ fallito: R128 Momentary
• CQ fallito: Max Peak o PPM
• CQ fallito: Max True Peak
• CQ fallito: Canali per traccia o Tracce audio
• Spot con audio intenzionalmente silenzioso (Intentionally Quiet, IQ)

Quando contattare il team Customer Success

Contatta il team Customer Success se hai esportato il file secondo le specifiche indicate dal link Controlla le Specifiche Techniche dello spot nella tua campagna, ma il file continua a non superare il CQ.