CQ fallito: Frequenza dei fotogrammi

Se la scheda del CQ mostra in rosso Frequenza dei fotogrammi, la frequenza dei fotogrammi del tuo file non corrisponde alle specifiche del tuo spot.

Frequenza dei fotogrammi – come leggere la scheda del CQ

• Il valore accanto a Frequenza dei fotogrammi è la frequenza dei fotogrammi del file caricato, non quella richiesta. Ad esempio, 29.970 significa che il file è a 29,97 fotogrammi al secondo (fps).
• Per verificare la frequenza richiesta, consulta Quali specifiche tecniche devo usare per il mio spot?

Frequenza dei fotogrammi – cosa significa

La frequenza dei fotogrammi è il numero di fotogrammi mostrati al secondo. La frequenza richiesta per il tuo spot dipende dal paese di destinazione e dal tipo di annuncio, quindi controlla sempre le specifiche indicate dal link Controlla le Specifiche Techniche del tuo spot. Per il Digital sono accettate diverse frequenze.

Frequenza dei fotogrammi – causa probabile

Di solito si tratta di specifiche sbagliate: il file è stato creato per un altro paese o tipo di annuncio, quindi la sua frequenza dei fotogrammi non corrisponde a quella richiesta per il tuo spot.

Frequenza dei fotogrammi – correzione

1. Clicca su Controlla le Specifiche Techniche nel tuo spot per vedere la frequenza dei fotogrammi che il file deve avere.
2. Esporta di nuovo il file con quella frequenza seguendo la guida all'esportazione corrispondente. Se il montaggio è stato realizzato con una frequenza diversa, il file deve essere convertito (conversione di frequenza o di standard).
3. Controlla il file convertito prima di caricarlo. La conversione può causare problemi come fotogrammi ripetuti o effetto fantasma (ghosting), e la qualità dipende dal software usato.
4. Carica di nuovo il file.

Frequenza dei fotogrammi – quando contattare il team Customer Success

• Hai esportato il file secondo le specifiche indicate dal link Controlla le Specifiche Techniche dello spot nella tua campagna, ma il controllo continua a non essere superato.