Échec au Contrôle Qualité : Présentation et lecture du rapport de contrôle qualité

Chaque fichier chargé dans Cape Advanced TV passe par un contrôle qualité automatique. Ce contrôle vérifie que le fichier respecte notre spécification pour le compte, le pays et le type de publicité sélectionnés, afin qu'il soit prêt à être diffusé, publié ou activé.

Ce que vérifie le contrôle qualité

• Spécifications du fichier – format, débit, largeur et hauteur, format d'affichage, fréquence d'images et GOP
• Affichage – en-tête vidéo (carton et noir), nombre d'images et images muettes
• Vidéo – gamut luma et RVB, et type de balayage
• Audio – sonie, niveaux de crête et mappage audio

Pour connaître la spécification que votre fichier doit respecter, utilisez le lien Voir les spécifications techniques de la publicité dans votre campagne. Pour en savoir plus, consultez Quelle spécification technique utiliser pour mon spot ?

Lire le rapport de contrôle qualité

Si un fichier échoue, le message File failed QC s'affiche dans l'onglet du rapport de contrôle qualité. Chaque ligne qui échoue au contrôle est surlignée en rouge.

Le rapport affiche les valeurs du fichier que vous avez chargé, pas les valeurs requises. Pour trouver la bonne valeur, comparez chaque ligne rouge avec Voir les spécifications techniques pour votre publicité.

Une fois le fichier corrigé, réexportez-le et chargez-le à nouveau. Nos guides d'exportation expliquent comment exporter selon notre spécification depuis les logiciels de montage courants.

Ce que le contrôle qualité ne vérifie pas

• Contenu
• Zone de sécurité du texte et des graphiques
• Audio dual mono
• Informations du carton (Royaume-Uni, Irlande, Japon et Brésil uniquement)

Vérifiez ces éléments avant de charger votre fichier.

Échecs fréquents au contrôle qualité

Chaque article ci-dessous explique ce que signifie l'échec, sa cause probable et comment le corriger.

Spécifications du fichier

• Échec au Contrôle Qualité : Format
• Échec au Contrôle Qualité : Débit ou Débit global
• Échec au Contrôle Qualité : Largeur de l'image ou Hauteur de l'image
• Échec au Contrôle Qualité : Aspect Vidéo
• Échec au Contrôle Qualité : Fréquence d'images
• Échec au Contrôle Qualité : Longueur des Groupes d’Images (GOP)

Affichage

• Échec au Contrôle Qualité : En-tête vidéo
• Échec au Contrôle Qualité : Nombre total d'images
• Échec au Contrôle Qualité : Nombre d'images muettes - Début ou Nombre d'images muettes - Fin

Vidéo

• Échec au Contrôle Qualité : Luminance trop élevée ou Luminance trop basse
• Échec au Contrôle Qualité : Couleur au delà ou en deçà de la valeur autorisée - Rouge, Vert ou Bleu
• Échec au Contrôle Qualité : Type de scan (progressif/entrelacé)

Audio

• Échec au Contrôle Qualité : Niveau d'intensité sonore
• Échec au Contrôle Qualité : R128 ShortTerm
• Échec au Contrôle Qualité : R128 Momentary
• Échec au Contrôle Qualité : Crête audio maximale ou PPM
• Échec au Contrôle Qualité : Crête audio maximale réelle
• Échec au Contrôle Qualité : Canal/Canaux par flux audio ou Nombre de flux audios
• Publicités intentionnellement silencieuses (IQ)

Quand contacter l'équipe Customer Success

Contactez l'équipe Customer Success si vous avez exporté le fichier selon la spécification affichée par le lien Voir les spécifications techniques de la publicité dans votre campagne, mais qu'il échoue toujours au contrôle qualité.