Control de calidad fallado: Bit rate u Overall bit rate

Si tu informe de control de calidad muestra Bit rate u Overall bit rate en rojo, la cantidad de datos de tu archivo no coincide con la especificación de tu anuncio.

Tasa de bits – cómo leer el informe de control de calidad

• Bit rate (en la sección Video) es la tasa de bits del vídeo. Overall bit rate (en la sección General) es la tasa de bits de todo el archivo, vídeo y audio juntos.
• El informe muestra la tasa de bits del archivo subido, no la tasa de bits necesaria. Para comprobar la tasa de bits necesaria, consulta ¿Qué especificación técnica debo usar para mi anuncio?
• Los valores están en bits por segundo. Por ejemplo, 113664000 equivale a unos 114 Mbps. Las especificaciones indican la tasa de bits en Mbps.

Tasa de bits – qué significa

La tasa de bits es la cantidad de datos por segundo de tu archivo. Cada formato de archivo de TV tiene su propia tasa de bits fija, así que un archivo en el formato incorrecto casi siempre falla también esta comprobación. La especificación Digital acepta un rango de tasas de bits.

Tasa de bits – causa probable

Normalmente se trata de una especificación incorrecta. Causas habituales:

• El archivo tiene un formato de archivo incorrecto. Si Formato también aparece en rojo, consulta Control de calidad fallado: Formato.
• Se cambió la tasa de bits en los ajustes de exportación.

Tasa de bits – solución

1. Si Formato también aparece en rojo, corrige primero el formato. Normalmente esto corrige también la tasa de bits.
2. Haz clic en Ver Especificaciones Técnicas en tu anuncio para ver la especificación exacta que debe cumplir tu archivo.
3. Vuelve a exportar el archivo con la guía de exportación correspondiente.
4. Vuelve a subir el archivo.

Tasa de bits – cuándo contactar con el equipo de Customer Success

• Has exportado el archivo con la especificación que muestra el enlace Ver Especificaciones Técnicas del anuncio en tu campaña, pero sigue sin superar esta comprobación.