Auto QC失敗：チャンネル/ストリームまたはストリーム数

QC レポートでチャンネル/ストリームまたはストリーム数が赤く表示されている場合、ファイルの音声チャンネルの構成が広告に合っていません。

オーディオマッピング – QC レポートの見方

• チャンネル/ストリームは、アップロードしたファイルの各ストリームに含まれる音声チャンネル数を示します。ストリーム数は、ファイルの音声ストリーム数を示します。どちらもアップロードしたファイルの値で、必要な値ではありません。
• たとえば チャンネル/ストリーム 2.000、ストリーム数 1.000 は、左右が1つのステレオストリームにまとめられていることを示します。
• 通常、この2つの行は同時に不合格になります。

オーディオマッピング – 概要

ステレオミックスには左と右の2つのチャンネルがあります。動画ファイルでは、2つを1つのストリームにまとめる（ステレオペア）か、それぞれ別のストリームにする（ディスクリート）ことができます。必要な構成は広告の仕様によって異なります。

• TV：2つの別々のストリーム。左をストリーム1、右をストリーム2にします（1ストリームあたり1チャンネル、2ストリーム）。
• デジタル：両チャンネルを含む1つのステレオストリーム（1ストリームあたり2チャンネル、1ストリーム）。

オーディオマッピング – 考えられる原因

通常は仕様の誤りまたはエクスポート設定の問題です。よくある原因：

• デジタル用ファイル（ステレオ1ストリーム）を TV 広告に、または TV 用ファイル（2ストリーム）をデジタル広告にアップロードした。
• 編集ソフトの初期設定であることが多いステレオペアなど、誤った構成で音声をエクスポートした。

オーディオマッピング – 修正方法

1. 広告のアップロード仕様書の確認をクリックし、ファイルに必要な音声構成を確認してください。
2. エクスポート設定で音声構成を合わせてください：TV は2つの別々の（モノラル）チャンネル、デジタルは1つのステレオチャンネルです。
3. 該当するエクスポート ガイドに従ってファイルを再エクスポートし、もう一度アップロードしてください。

左右が正しいステレオミックスになっていることを確認してください。2つのチャンネルがまったく同じ（デュアルモノ）場合、ファイルが指摘されることがあります。

オーディオマッピング – Customer Success へのお問い合わせが必要な場合

• キャンペーン内の広告の「アップロード仕様書の確認」リンクで表示される仕様に従ってファイルをエクスポートしたのに、このチェックで不合格になる場合。