時々、Cape Advanced TVの右上隅にある 送信ボタンがグレーアウトして利用できない場合があります。これが発生する最も一般的な理由と、送稿状況を確認する方法は以下の通りです。
- 送信先が追加されていない:キャンペーンに少なくとも1つの送信先を選択するまで、 送信ボタンは無効のままです。
- 送信ボタンがすでにクリックされている:ボタンは一度クリックされると無効になります。
- ファイルがアップロードされる前に送信ボタンがクリックされた:送信先が選択されているキャンペーンでは、広告ファイルがアップロードされる前でも送信をクリックできます。この場合、ファイルがアップロードされ、当社の品質チェック(QC)システムに合格するとすぐに、自動的に送信されます。アクションはすでにキューに入っているため、ボタンは利用できなくなります。
ご注意ください:広告をアップロードする前に 送信をクリックした場合、たとえ広告がコラボレーターによってアップロードされたとしても、QCに合格後すぐに送信されます。詳細はこちら:コラボレーター。
送稿状況の確認方法
ボタンがグレーアウトしていて、広告が送稿中であることを確認したい場合は、送稿ページ - 納品書をご覧いただくことで、送稿状況を簡単に確認できます。
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