Auto QC失敗：フォーマット

QC レポートでフォーマットが赤く表示されている場合、ファイルが広告に必要なファイル形式になっていません。

フォーマット – QC レポートの見方

• フォーマットの横の値は、アップロードしたファイルの形式です（例：AVC）。
• 必要なフォーマットはレポートには表示されません。確認方法については、広告にはどの技術仕様を使えばよいですか？をご覧ください。
• フォーマットが正しくない場合、ビットレート(bps)など他のチェックも不合格になることがよくあります。フォーマットを修正すれば、通常これらも解消されます。

フォーマット – 概要

広告に必要なファイル形式は、次の3つで決まります。

• 送稿先の国・地域：国・地域ごとにTV向けの仕様があります。
• 広告タイプ：TV、デジタル、その他の広告タイプには、それぞれ専用の仕様があります。デジタルの仕様は全世界共通の1種類で、MP4を使用します。
• お客様のアカウント：Cape Advanced TVのアカウントの標準のファイル形式はXDCAMです。ごく一部のアカウントは、ProResまたはAVC-Intra用に設定されています。

TV向けの仕様で作成したファイルは、デジタルの送稿先にも送ることができます。

フォーマット – 考えられる原因

ほとんどの場合、仕様の誤りです。広告に必要な形式とは異なる形式でファイルが作成されています。よくある原因：

• 別の国・地域や別の広告タイプの仕様でファイルが作成されている（例：TV広告にデジタル用（MP4）のファイルをアップロードした）。
• ファイルがProResまたはAVC-Intraで作成されているが、アカウントは標準のXDCAMを使用している。

フォーマット – 修正方法

1. 広告のアップロード仕様書の確認をクリックし、ファイルが準拠すべき正確な仕様を確認してください。
2. 該当するエクスポート ガイドに従って、ファイルを再エクスポートしてください。
3. ファイルをもう一度アップロードしてください。

フォーマット – Customer Success へのお問い合わせが必要な場合

• キャンペーン内の広告の「アップロード仕様書の確認」リンクで表示される仕様に従ってファイルをエクスポートしたのに、このチェックで不合格になる場合。