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Troubleshooting & FAQs

Help and advice with common issues and questions

  • Cosa significa la Campagna è chiusa e non può essere modificata?
  • Devo utilizzare le specifiche tecniche dei broadcaster?
  • Dove trovo le specifiche tecniche?
  • GDPR - Lista dei sotto-responsabili del trattamento dati
  • Generare file HAR per la risoluzione di problemi
  • Le destinazioni sponsor nel Regno Unito richiedono sei fotogrammi muti?
  • Nuova Campagna - Something Went Wrong Error
  • Perché le mie consegne non sono ancora iniziate?
  • Perché non posso modificare il mio ordine in Cape Advanced TV?
  • Perché non posso selezionare una destinazione?
  • Perché non trovo una destinazione?
  • Perché visualizzo il messaggio di errore "Impossibile generare lo spot. La versione beta al momento supporta solo i file digitali"?
  • Posso aggiungere o cancellare i sottotitoli dopo la consegna?
  • Posso eliminare gli spot?
  • Posso eliminare una campagna?
  • Posso interrompere le consegne?
  • Posso inviare spot radio tramite Cape Advanced TV?
  • Qual è il significato dell'errore Il nome del file deve coincidere esattamente con il Clock ID?
  • Quali sono i costi del servizio?
  • Sottotitoli - Differenza tra aperti e chiusi
  • Test di Harding - Epilessia fotosensibile (PSE)
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