Perché non posso modificare il mio ordine in Cape Advanced TV?

Se non riesci a modificare un campo in uno dei tuoi ordini su Cape Advanced TV, potrebbe essere perché:

L'annuncio è già stato consegnato o è attualmente in fase di consegna

Un annuncio non può essere modificato una volta che il processo di consegna è iniziato. Puoi verificare lo stato di consegna dei tuoi annunci dalla pagina di consegna (ulteriori informazioni nell'articolo sottostante):

Pagina di consegna - Prova di consegna

La campagna è stata inviata/assegnata

Dopo aver cliccato sul pulsante "Invia", non sarai più in grado di modificare i metadati dei tuoi annunci, anche se nessun file è stato ancora caricato.

Lo spot è in fase di caricamento

Non è possibile modificare un annuncio mentre è in fase di caricamento su Cape Advanced TV. Una volta completato il caricamento, potrai rimuovere il file fintanto che l'ordine non è stato inviato/assegnato. Dopo la rimozione del file, sarai in grado di modificare il tuo annuncio.

È stato selezionato un fornitore di sottotitoli chiusi (Cape Advanced TV ITALY)

Su Cape Advanced TV non è possibile annullare la sottotitolazione una volta che è stata selezionata per un annuncio. Se l'annuncio non deve essere sottotitolato, dovrai eliminare l'annuncio dalla tua campagna e ricominciare.