Perché il pulsante Invia non è disponibile in Cape Advanced TV?

A volte, può capitare che il pulsante Invia nell'angolo in alto a destra di Cape Advanced TV sia disattivato o non disponibile. Di seguito sono elencati i motivi più comuni per cui ciò si verifica e come controllare lo stato della tua consegna:

• Nessuna destinazione è stata aggiunta: Il pulsante Invia rimarrà inattivo finché non avrai selezionato almeno una destinazione per la tua campagna.
• Il pulsante Invia è già stato premuto: Il pulsante si disattiva dopo essere stato cliccato.
• Il pulsante Invia è stato cliccato prima del caricamento dei file: È possibile cliccare su Invia in una campagna con destinazioni selezionate anche prima che i file dello spot siano stati caricati. In questo caso, non appena i file vengono caricati e superano il nostro sistema di Controllo Qualità (QC), vengono inviati automaticamente. Il pulsante non sarà disponibile perché l'azione è già in coda.

Nota bene: Se scegli di cliccare su Invia prima di caricare i tuoi spot, questi verranno inviati istantaneamente dopo aver superato il QC, anche se lo spot è stato caricato da un Collaboratore. Maggiori informazioni qui: Collaboratori.

Come controllare lo stato della tua consegna

Se il pulsante è disattivato e vuoi assicurarti che il tuo spot sia in fase di invio, puoi facilmente verificare il suo stato di attività consultando La Pagina di Consegna - Prova di Consegna.