Por que o botão Enviar está indisponível no Cape Advanced TV?

Às vezes, você pode notar que o botão Enviar no canto superior direito do Cape Advanced TV está desabilitado ou indisponível. Abaixo estão os motivos mais comuns para isso ocorrer e como verificar o status da sua entrega:

• Nenhum destino foi adicionado: O botão Enviar permanecerá inativo até que você tenha selecionado pelo menos um destino para sua campanha.
• O botão Enviar já foi acionado: O botão torna-se inativo após ser clicado.
• O botão Enviar foi clicado antes do upload dos arquivos: Você pode clicar em Enviar em uma campanha com destinos selecionados mesmo antes de os arquivos do anúncio terem sido carregados. Nesse cenário, assim que os arquivos forem carregados e passarem pelo nosso sistema de Controle de Qualidade (QC), eles serão enviados automaticamente. O botão ficará indisponível porque a ação já está na fila.

Observação: Se você optar por clicar em Enviar antes de carregar seus anúncios, eles serão enviados instantaneamente após passarem pelo QC, mesmo que o anúncio tenha sido carregado por um Colaborador. Mais informações aqui: Colaboradores.

Como verificar o status da sua entrega

Se o botão estiver desabilitado e você quiser garantir que seu anúncio está a caminho, você pode verificar facilmente seu status de entrega consultando A Página de Entrega - Comprovante de Entrega.