¿Por qué el botón Enviar no está disponible en Cape Advanced TV?

A veces, es posible que el botón Enviar en la esquina superior derecha de Cape Advanced TV aparezca atenuado o no disponible. A continuación se indican las razones más comunes por las que esto ocurre y cómo comprobar el estado de la entrega:

• No se han añadido destinos: El botón Enviar permanecerá inactivo hasta que haya seleccionado al menos un destino para su campaña.
• El botón Enviar ya ha sido accionado: El botón se desactiva después de haber sido pulsado.
• El botón Enviar se pulsó antes de que se subieran los archivos: Puede hacer clic en Enviar en una campaña con destinos seleccionados incluso antes de que se hayan subido los archivos del anuncio. En este caso, tan pronto como los archivos se suban y pasen nuestro sistema de control de calidad (QC), se enviarán automáticamente. El botón no estará disponible porque la acción ya está en cola.

Tenga en cuenta: Si elige hacer clic en Enviar antes de subir sus anuncios, estos se enviarán al instante después de que pasen el control de calidad (QC), incluso si el anuncio ha sido subido por un colaborador. Más información aquí: Colaboradores.

Cómo comprobar el estado de la entrega

Si el botón está atenuado y quiere asegurarse de que su anuncio está en camino, puede verificar fácilmente su estado en vivo echando un vistazo a La página de entrega: justificante de entrega.