Warum ist die Schaltfläche „Senden“ in Cape Advanced TV nicht verfügbar?

Manchmal kann es vorkommen, dass die Schaltfläche Senden in der oberen rechten Ecke von Cape Advanced TV ausgegraut oder nicht verfügbar ist. Nachfolgend finden Sie die häufigsten Gründe dafür und wie Sie Ihren Lieferstatus überprüfen können:

• Es wurden keine Ziele hinzugefügt: Die Schaltfläche Senden bleibt inaktiv, bis Sie mindestens ein Ziel für Ihre Kampagne ausgewählt haben.
• Die Schaltfläche „Senden“ wurde bereits betätigt: Die Schaltfläche wird inaktiv, nachdem sie angeklickt wurde.
• Die Schaltfläche „Senden“ wurde vor dem Hochladen der Dateien angeklickt: Sie können bei einer Kampagne mit ausgewählten Zielen auf Senden klicken, noch bevor die Werbedateien hochgeladen wurden. In diesem Fall werden die Dateien automatisch versendet, sobald sie hochgeladen sind und unser Qualitätsprüfungssystem (QC) durchlaufen haben. Die Schaltfläche ist nicht verfügbar, da die Aktion bereits in der Warteschlange ist.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie vor dem Hochladen Ihrer Werbemittel auf Senden klicken, werden diese sofort nach Bestehen der Qualitätsprüfung (QC) versendet, selbst wenn die Werbung von einem Collaborator hochgeladen wurde. Weitere Informationen finden Sie hier: Collaborators.

So überprüfen Sie Ihren Lieferstatus

Wenn die Schaltfläche ausgegraut ist und Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Werbung unterwegs ist, können Sie den Live-Status ganz einfach überprüfen, indem Sie sich die Seite Die Lieferseite – Zustellnachweis ansehen.