[Solución de Problemas en Japón] Reemplazando el archivo después de hacer clic en “Registrar en CMDeCo”

• Reemplazo de archivo en el siguiente “Estado de CMDeCo”
  • Después de presionar “Registrar en CMDeCo”.
    El número de certificado de CMDeCo que comienza con “J” ha sido obtenido.
  • "Se ha registrado la metadata."
  • "Se ha especificado la empresa de publicidad para el manejo de medios."

(Si la metadata está como “no registrada” antes de hacer clic en “Registrar en CMDeCo”, puedes eliminar el archivo siguiendo este procedimiento.)

• Si se cumplen las siguientes dos condiciones, se puede reemplazar el archivo: 

1. El archivo aún no ha sido enviado. Por favor, confirma el archivo en la página de envío. Nosotros también confirmaremos que el archivo nos ha sido enviado. Luego necesitamos que nos pidas la confirmación del envío una vez que solicites “Eliminar la metadata de CMDeCo”.

(Por favor, contacta a la persona responsable de la Agencia de Medios para asegurarte de que no se realice el envío antes de que se vuelva a subir el archivo.)

2. No hay modificaciones en la  (pantalla de créditos)

Si se cumplen las dos condiciones anteriores, realizaremos la “Eliminación de Metadata de CMDeCo,” lo cual es necesario para reemplazar el archivo. Por favor, contáctanos a través del chat o en support@jp.groupimd.com.

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